Política de privacidad

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🔒 Política de Privacidad de 15 Online

(Aviso de Privacidad Simplificado e Integral)

Fecha de la última actualización: [03/11/25]

A. Responsable del Tratamiento de Datos (15 online)

• Identidad:  15 Online

Correo electrónico de contacto de Privacidad: online.quince@gmail.com 

B. Datos Personales Recabados

Recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico,      teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos  de Transacción: Historial de compras, información de pago (fecha,  monto, método; NO almacenamos información sensible de tarjetas de crédito/débito).
• Datos de Navegación y Uso: Dirección IP, datos de geolocalización,      información sobre el dispositivo y el navegador, datos recabados mediante Cookies y web beacons (consulta el punto G).

C. Finalidades del Tratamiento

1. Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio)

El tratamiento de tus datos es necesario para:

• Procesar, Gestionar y Entregar los pedidos que realizas.
• Procesar y Confirmar el pago a través de las plataformas PayPal y Mercado Pago.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial (facturación electrónica).
• Atender solicitudes de información, quejas, y gestionar el proceso de Devolución  según lo establecido en los Términos y Condiciones.

2. Finalidades Secundarias (Voluntarias y requieren tu consentimiento)

Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades, puedes comunicarlo al correo de Privacidad.

• Envío de Publicidad, Promociones y Boletines informativos (marketing).
• Realizar  análisis y estadísticas para mejorar nuestros productos y  servicios.

D. Base Legal y Medios para el Ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

• Fundamento Legal: La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
• Derechos  ARCO: Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos  si son inexactos, solicitar su Cancelación cuando consideres que no  son necesarios, y Oponerte al tratamiento para fines específicos.
• Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, debes      enviar una solicitud al correo online.quince@gmail.com, indicando      claramente tu nombre, domicilio o medio para recibir notificaciones,      documentos que acrediten tu identidad y la descripción clara del derecho      ARCO que deseas ejercer. El plazo de respuesta será el estipulado por la LFPDPPP.

E. Transferencia de Datos Personales

Tus datos podrán ser transferidos a:

• PayPal y Mercado Pago: Para procesar pagos y acreditar transacciones.
• Empresas de Mensajería y Logística: Para el envío de tus productos.
• Autoridades  Competentes: En caso de requerimiento legal.

No requerimos tu consentimiento para estas transferencias por ser necesarias para cumplir la relación contractual (procesar tu compra).

F. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web en la sección de Aviso de Privacidad y/o mediante correo electrónico a la dirección que nos hayas proporcionado.

G. Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías similares, que nos permiten recabar información sobre tu uso del sitio web, como las páginas que visitas o los enlaces que sigues. Esta información se utiliza para:

• Garantizar la funcionalidad del carrito de compra y el proceso de pago.
• Analizar el comportamiento del usuario para mejorar la experiencia y el contenido.
• Personalizar  la publicidad mostrada.

Puedes deshabilitar el uso de cookies en la configuración de tu navegador, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio. Consulta los pasos en la sección de Ayuda de tu navegador.